识人科技 AI 招聘求职端隐私政策
版本：1.0 发布日期：2026年7月1日 生效日期：2026年7月1日
欢迎使用识人科技 AI 招聘求职端服务。我们重视用户隐私和个人信息保护，并会依据适用法律法规保护您的个人信息安全。
本政策适用于求职者在注册、登录、访问和使用识人科技 AI 招聘求职端产品及服务过程中，我们对相关个人信息的收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露及保护。
本政策所称“我们”或“识人科技”，指深圳智慧识人科技有限公司。
识人科技 AI 招聘求职端主要为求职者提供简历撰写与优化、求职问题解答、职业与岗位咨询、职位推荐、人才匹配、求职进展跟进等服务。您可以通过本产品与我们的 AI Agent 进行沟通，完善个人职业信息，获得简历建议、求职建议和职位推荐。在您明确授权、主动投递、接受推荐或法律法规另有规定的情况下，我们可能将必要的个人信息提供给相关企业客户、渠道合作伙伴或招聘服务人员，用于职位推荐、招聘沟通或猎头服务跟进。
一、我们如何收集和使用个人信息
为向您提供求职服务，我们会根据您使用的具体功能，收集和使用实现相关功能所必需的信息。
1. 账号注册、登录与身份验证
当您注册、登录或使用求职端账号时，我们可能收集您的姓名、手机号码、电子邮箱、登录账号、密码或验证码等信息。
我们使用上述信息用于账号创建、身份验证、登录安全、找回账号、客户服务及必要的业务沟通。
2. 简历撰写、简历优化与个人职业档案
当您使用简历撰写、简历优化、简历解析、个人职业档案管理等功能时，您可能向我们提供或授权我们处理以下信息：
- 姓名、联系方式、所在城市、求职状态等基础信息；
- 教育经历、工作经历、项目经历、实习经历、培训经历、证书资质等履历信息；
- 技能标签、语言能力、行业经验、职业方向、求职意向、期望薪资、期望城市、到岗时间等求职信息；
- 您上传的简历文件、作品集、附件材料或其他由您主动提供的求职资料；
- 您与 AI Agent 沟通简历内容、职业经历、项目描述、求职目标时产生的对话内容及系统生成的简历建议、优化结果。
我们会使用上述信息为您提供简历解析、简历生成、简历优化、职业经历梳理、求职优势提炼、岗位适配分析等服务。
请您避免在简历或对话中提供与求职无关的敏感信息，例如身份证件号码、银行账户、精确行踪、医疗健康、宗教信仰、违法犯罪记录等信息，除非相关岗位或法律法规确有必要。
3. 求职问答、职业咨询与岗位解读
当您使用 AI Agent 进行求职问题咨询、职业规划、岗位解读、面试准备、薪资沟通建议等服务时，我们可能处理您的提问内容、对话记录、职业背景、求职偏好及系统生成的回答内容。
我们使用上述信息用于理解您的求职需求，提供个性化的求职建议、岗位分析、简历调整建议和沟通建议。
AI Agent 提供的内容仅作为求职辅助参考，不构成对录用结果、薪资水平、职业发展的承诺或保证。您应结合自身情况、招聘方要求及独立判断作出求职决策。
4. 职位推荐与人才匹配
为向您推荐更合适的职位，我们可能根据您的个人职业档案、简历内容、求职意向、浏览记录、互动记录、投递记录、反馈结果等信息，进行职位匹配、岗位推荐、人才画像分析和推荐排序。
我们可能向您展示职位名称、岗位职责、任职要求、薪资范围、工作地点、企业信息、职位匹配理由、推荐说明等信息。
我们也可能在您授权或主动表达求职意向后，将您的必要个人信息与相关职位进行匹配，并向相关企业客户、渠道合作伙伴或招聘服务人员提供必要信息，用于职位推荐、招聘沟通或猎头服务跟进。
5. 投递、推荐与招聘沟通
当您主动投递职位、接受职位推荐、同意被企业查看、授权我们或合作方为您提供招聘服务时，我们可能根据您的授权，将必要的个人信息提供给相关企业客户、渠道合作伙伴或招聘服务人员，包括：
- 您的简历及职业档案信息；
- 您的联系方式；
- 您的求职意向、期望薪资、期望城市、到岗时间等信息；
- 与职位匹配相关的推荐理由、能力标签、匹配结果或沟通状态；
- 您授权提供的其他求职相关信息。
我们仅会在您明确授权、主动投递、接受推荐、委托我们提供招聘服务，或法律法规另有规定的情况下，向相关第三方提供必要的个人信息。
您可以根据产品提供的功能或通过本政策载明的联系方式，撤回相关授权或要求停止推荐，但撤回授权不影响撤回前基于您授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
6. 客户服务、通知与运营沟通
当您联系我们或使用客户服务功能时，我们可能处理您的账号信息、联系方式、沟通记录、问题描述、处理进展及反馈结果。
我们可能通过短信、电话、邮件、站内消息或其他方式向您发送账号安全、服务通知、职位推荐、求职进展、候选人激活、系统更新等与服务相关的信息。对于营销类信息，我们会按照法律法规要求提供退订或关闭方式。
7. 安全保障与服务运营
为保障产品安全稳定运行，我们可能收集登录时间、登录 IP、设备信息、浏览器类型、操作日志、异常访问记录、系统错误日志等信息。
上述信息用于身份验证、安全审计、风险识别、故障排查、产品维护及防范违法违规使用。
二、我们如何处理和提供求职者个人信息
您的求职信息主要用于向您提供简历服务、求职咨询、职位推荐、人才匹配、招聘沟通及相关服务。
我们不会出售您的个人信息。
除取得您的明确授权、您主动使用相关功能、履行您委托的求职服务，或法律法规另有规定外，我们不会向企业客户、渠道合作伙伴、猎头顾问或其他第三方提供您的个人信息。
在以下场景中，我们可能向相关第三方提供必要的个人信息：
- 您主动投递职位；
- 您明确同意接受某个职位推荐；
- 您授权我们将您的简历或职业档案推荐给企业客户；
- 您授权我们或合作方为您提供猎头服务、岗位沟通、意向确认或招聘跟进；
- 您参与企业客户或渠道合作伙伴发起的招聘活动；
- 法律法规、司法机关、行政机关或监管机构依法要求提供。
我们会尽量控制提供信息的范围，仅提供实现职位推荐、招聘沟通或服务跟进所必需的信息。
三、我们如何使用 AI 能力
为提供简历撰写、简历优化、求职问答、岗位解读、职位推荐、人才匹配等服务，我们可能使用 AI 技术对您的简历信息、职业经历、求职意向、对话内容、职位信息及相关行为数据进行结构化处理、语义分析、标签提取、匹配计算、推荐排序或内容生成。
AI 生成的简历建议、求职建议、岗位分析、推荐理由、匹配结果或排序仅作为辅助参考。我们不会仅依据自动化决策结果对您作出具有重大影响的决定。企业客户也不应仅依据 AI 推荐、评分、排序或点评结果作出录用、淘汰等对您权益有重大影响的决定。
如您对 AI 推荐或自动化处理结果有疑问，可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。
四、我们如何使用 Cookie 和类似技术
为保障网站正常运行、账号登录状态、安全校验和产品体验，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但如果您关闭必要 Cookie，可能导致登录、权限验证或部分功能无法正常使用。
五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息
我们不会出售您的个人信息。
除取得明确授权、履行您主动使用或委托的服务、实现产品必要功能，或法律法规另有规定外，我们不会向第三方提供个人信息。
1. 委托处理
为实现产品功能和服务运营，我们可能委托第三方服务商处理必要信息，例如云计算、服务器、数据存储、短信、邮件、验证码、安全风控、日志分析、故障监控、客服或工单系统等。
我们会与受托服务商签署必要协议，要求其按照我们的委托目的、处理范围、安全要求和保密义务处理个人信息，不得超出授权范围使用个人信息。
2. 向第三方提供个人信息
我们仅会在以下情况下向第三方提供个人信息：
- 已取得您的明确授权；
- 您主动投递职位、接受推荐或委托我们提供招聘相关服务；
- 为实现您选择的简历投递、职位推荐、招聘沟通、猎头跟进等功能所必需；
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构的合法要求；
- 为保护个人生命、财产安全等重大合法权益且难以及时取得本人同意；
- 法律法规规定的其他情形。
除上述情形外，我们不会擅自向第三方提供您的个人信息。
3. 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。如新的持有方变更原处理目的或处理方式，将依法重新履行告知或取得同意程序。
4. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露的，我们会在取得明确授权或具备法律法规授权的前提下进行。
六、我们如何存储个人信息
我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定或为履行合规、审计、争议解决义务所必需的除外。
个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。
如因业务需要向境外提供个人信息，我们将按照适用法律法规要求履行必要程序，并采取相应保护措施。
在您注销账号、撤回授权、删除相关信息、服务终止或保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有规定或为履行合规、审计、争议解决义务所必需的除外。
七、我们如何保护个人信息安全
我们采取合理的技术和管理措施保护个人信息安全，包括但不限于：
- 账号权限控制和身份认证；
- 数据传输加密；
- 敏感信息脱敏或加密存储；
- 操作日志记录和安全审计；
- 数据备份和恢复机制；
- 员工权限管理和保密要求；
- 安全事件应急响应机制。
如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求通知相关用户或监管部门。
八、您的个人信息权利
在适用法律法规允许的范围内，您可以就您的个人信息行使以下权利：
- 查询、复制个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除个人信息；
- 撤回授权同意；
- 注销账号；
- 要求解释个人信息处理规则；
- 对自动化决策结果提出异议或要求说明；
- 法律法规规定的其他权利。
您可以通过产品内功能或本政策第十一章载明的联系方式向我们提出请求。
我们将在验证身份后，于法律法规规定期限内予以响应。您撤回授权或删除相关信息后，可能导致我们无法继续为您提供对应的简历优化、职位推荐、招聘沟通或猎头跟进服务。
九、未成年人信息
本产品主要面向具有求职需求的成年人，不主动面向未成年人提供服务。
如您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本产品。对于依法需要监护人同意的未成年人个人信息处理活动，我们将按照法律法规要求采取更严格的保护措施。
十、本政策如何更新
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或业务变化更新本政策。
如本政策发生重大变更，我们会通过页面提示、站内通知、邮件、短信或其他合理方式通知您。重大变更包括但不限于：
- 个人信息处理目的、方式或范围发生重大变化；
- 向第三方提供个人信息的规则发生重大变化；
- AI 或自动化处理规则发生重大变化；
- 用户权利行使方式发生重大变化；
- 联系方式或投诉渠道发生变化；
- 其他可能对个人权益产生重大影响的变化。
十一、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护事项有任何问题、意见、投诉或请求，可以通过以下方式联系我们：
公司名称：深圳智慧识人科技有限公司 联系邮箱：support@shirentech.com 联系电话：0755-86549485 通讯地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区白石路3609号深圳湾科技生态园二区9栋A807
我们将在收到请求并完成必要身份核验后，于法律法规规定期限内予以处理和答复。